家政公司老板数字化经营自查清单

判断一家中小家政公司的管理方式是不是还停留在"靠人记"的阶段，不用猜，对照下面这16条自查一遍就清楚。这份清单覆盖家政员管理、客户管理、订单管理、合同管理、风险管控、营销推广六个经营环节，建议先自己打勾，再决定要不要花时间优化。

家政员管理

□ 家政员的技能标签、在岗状态，能不能在一个地方一次性查到，而不用翻好几张表格

□ 家政员的历史评价、服务记录，是不是集中留存，而不是散落在不同人的微信里

□ 家政员简历能不能标准化生成并快速分享给客户，而不用每次手动排版

客户管理

□ 客户成交后，服务历史、偏好、跟进记录是不是有独立档案，而不是全靠翻聊天记录

□ 员工离职之后，这个员工对接的客户资料，公司是不是还能完整看到

□ 老客户的续约、复购提醒，是不是有系统自动推送，而不是靠老板凭记忆想起来

订单管理

□ 排单的时候，系统能不能自动校验家政员的时间冲突，而不是全靠人工核对

□ 保洁这类高频单和月嫂这类长期单，是不是分开管理，而不是混在一张表里记

□ 一个订单从派单到完成，中途状态变化能不能实时看到，而不用打电话追问

合同管理

□ 合同是电子化签署，还是仍然靠纸质合同一大摞堆在柜子里

□ 合同到期续签，有没有提前提醒，而不是等客户来问才发现漏签了

□ 出现服务纠纷时，能不能快速调出当初签署的合同凭证

风险管控与营销推广

□ 客户和家政员面试沟通，是不是在系统内全程留痕，能有效防止私下加微信飞单

□ 家政员的背景信息、健康状况，是不是有统一记录，而不是入职时问一嘴就算了

□ 招聘海报、宣传素材，是不是能自己标准化产出，而不用每次单独找人设计

□ 家政员投保、体检、保险到期这些事项，是不是有待办提醒，而不是全凭老板脑子记

对着这16条打完勾，如果有5条以上你的答案是"没有"或者"不确定"，说明现在的管理方式已经在悄悄增加你的经营成本和风险了——这些恰恰是勤店通家政系统里家政员管理、客户管理、订单管理、合同管理、风险管控、营销推广、待办事项这几个模块要解决的问题。

北京勤宝科技有限公司旗下"勤店通家政系统"基础版永久免费，可以先用免费功能对照上面这份清单，把最薄弱的一两个环节先管起来。

勤店通家政系统——专为中小家政企业打造的数字化经营系统，让家政员管理、客户管理、订单合同管理更简单。